Privacy- en cookiebeleid

Nintendo of Europe SE

My Nintendo Store: Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 03.2025

Dit privacybeleid voor de My Nintendo Store (‘privacybeleid’) is van toepassing wanneer je de My Nintendo Store bezoekt en gebruikt. De My Nintendo Store wordt geëxploiteerd door Nintendo of Europe SE (‘Nintendo’, ‘wij’ of ‘ons’), Goldsteinstrasse 235, 60528 Frankfurt am Main, Duitsland, en is toegankelijk onder https://store.nintendo.nl / https://store.nintendo.be (de ‘My Nintendo Store-website’ of ‘website’).

Nintendo is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van je persoonsgegevens in verband met de website.

Voor het doel van dit privacybeleid moeten verwijzingen naar de ‘AVG’ worden gelezen als verwijzingen naar de Algemene Verordening Gegevensbescherming van de EU (Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016) en, wanneer je ingezetene van het Verenigd Koninkrijk bent, naar de Britse Algemene Verordening Gegevensbescherming (‘General Data Protection Regulation’) (de Britse AVG).

Nintendo respecteert je privacyrechten en erkent het belang van de bescherming van je persoonsgegevens.

Dit privacybeleid geldt voor elk bezoek aan de My Nintendo Store-website en voor elke bestelling die in de My Nintendo Store wordt geplaatst via een Nintendo-account of via de gastfunctie zonder geregistreerde account. Wanneer je inlogt op de My Nintendo Store met je Nintendo-account en wanneer je een bestelling plaatst in de My Nintendo Store met je Nintendo-account, is het privacybeleid voor Nintendo-accounts van toepassing, naast dit privacybeleid.

Het privacybeleid voor Nintendo-accounts is hier te vinden. Het privacybeleid voor Nintendo-accounts bestrijkt de algemene verwerking die het aanmaken en het gebruik van een Nintendo-account door ons en onze moedermaatschappij Nintendo Co., Ltd. met zich meebrengen. In het geval dat de informatie van dit privacybeleid en de informatie van het privacybeleid voor Nintendo-accounts elkaar tegenspreken of van elkaar afwijken, prevaleert het privacybeleid van de My Nintendo Store met betrekking tot informatie die gerelateerd is aan de My Nintendo Store, de My Nintendo Store-website en transacties of iedere andere activiteit die via de My Nintendo Store wordt uitgevoerd.

Mocht je vragen hebben over onze gegevensverwerking of verschillende privacybeleiden, neem dan contact met ons op zoals aangegeven in sectie 8 hieronder.

1 Welke informatie wij verzamelen en verwerken

1.1 Geautomatiseerde verzameling van gegevens

Bepaalde informatie wordt door de internetbrowsers van onlinebezoekers aan Nintendo’s servers doorgegeven wanneer zij de My Nintendo Store-website bezoeken, waaronder datum en tijdstip van het bezoek, naam van het opgevraagde bestand, verwijzende webpagina, status (bijv. transactie voltooid), gebruikte webbrowser en besturingssysteem, IP-adres van het apparaat en grootte van de verzonden gegevens.

Wij gebruiken deze informatie om de verbinding tussen je apparaat en de Nintendo-servers tot stand te brengen en je gebruik van de My Nintendo Store-website mogelijk te maken. De rechtsgrond voor deze verwerking is de verlening van de door jou gevraagde dienst (artikel 6 lid 1 (b) van de AVG).

De informatie wordt verder gedurende beperkte tijd opgeslagen in verbindingslogboeken om de veiligheid en het goed functioneren van de My Nintendo Store-website te waarborgen, waaronder het voorkomen van hackaanvallen op onze systemen. De rechtsgrond voor deze verwerking is ons gerechtvaardigde belang (artikel 6 lid 1 (f) van de AVG). Het gerechtvaardigde belang dat Nintendo nastreeft is de bescherming van Nintendo’s systemen.

Je hebt te allen tijde het recht om bezwaar te maken tegen deze verwerking, vanwege redenen die verband houden met jouw specifieke situatie. Om dit recht uit te oefenen kun je te allen tijde contact opnemen met Nintendo, zoals bepaald in sectie 8 van dit privacybeleid.

Wij kunnen de informatie ook in geanonimiseerde vorm gebruiken voor statistische doeleinden.

1.2 Gegevens over het gebruik van de My Nintendo Store

1.2.1 Plaatsen van een bestelling

Om een bestelling in de My Nintendo Store te plaatsen kun je ofwel inloggen via je Nintendo-account ofwel de bestelling als gastgebruiker plaatsen.

Wanneer je je Nintendo-account gebruikt, lees dan het privacybeleid voor Nintendo-accounts om te zien welke persoonsgegevens door ons of door onze moedermaatschappij Nintendo Co., Ltd. worden verzameld en verwerkt wanneer je gebruikmaakt van je Nintendo-account. Naast de gegevensverwerking die beschreven staat in het privacybeleid voor Nintendo-accounts, moeten wij je voor- en achternaam, bezorgadres en factuuradres verzamelen om je bestelling in de My Nintendo Store te kunnen uitvoeren. Je kunt daarnaast je telefoonnummer opgeven als je berichten over de bezorging wilt ontvangen.

Wanneer je als gastgebruiker een bestelling wilt plaatsen in de My Nintendo Store, moet je je e-mailadres, voor- en achternaam, bezorgadres en factuuradres opgeven. Wij hebben deze informatie nodig om je bestelling te kunnen verwerken en uitvoeren. Je kunt daarnaast je telefoonnummer opgeven als je berichten over de bezorging wilt ontvangen. Voor bestellingen van producten met een leeftijdsgrens van 18+, moet je ook je geboortedatum opgeven. Wij hebben deze informatie nodig om ons ervan te verzekeren dat je voor de bestelling van dergelijke producten in aanmerking komt.

1.2.2 Betaling

Afhankelijk van de betalingsmethode die je kiest, moet je ook persoonsgegevens verstrekken die ons, of de betaaldienstverlener of ontvanger die voor de betreffende betalingsmethode verantwoordelijk is, in staat stellen om je betaling te verwerken.

Je hebt de keuze om te betalen met een bankpas (met de cobranding van VISA of Mastercard) of creditcard, PayPal, Apple Pay of Google Pay. De beschikbare betalingsmethoden kunnen verschillen, afhankelijk van of je ingelogd bent met je Nintendo-account of de functie gebruikt om als gast af te rekenen, en of je een product pre-ordert. Bekijk de algemene voorwaarden en verkoopvoorwaarden van de My Nintendo Store voor meer informatie.

Wanneer je kiest voor betaling met een bankpas of creditcard, moet je informatie over de bankpas of creditcard opgeven (bankpas- of creditcardnummer, vervaldatum, veiligheidscode en naam van de kaarthouder) om de transactie mogelijk te maken. Om betalingen mogelijk te maken moeten wij je bezorgadres, je IP-adres en informatie over de browser die je bij de plaatsing van je bestelling gebruikt, delen met de betreffende betaaldienstverlener of ontvanger.

Wanneer je een creditcard of bankpas gebruikt en je bestelling via je Nintendo-account plaatst, bieden wij je tijdens de afrekenprocedure de mogelijkheid om aan te vinken dat je je creditcard- of bankpasgegevens op wilt slaan in je Nintendo-account. Wij zullen het nummer van je creditcard of bankpas afzonderlijk opslaan volgens de regels die de creditcard- of bankpasverstrekker heeft vastgelegd. Je kunt de op deze manier opgeslagen creditcard- of bankpasinformatie te allen tijde wissen in de instellingen van je Nintendo-account of de My Nintendo Store.

Wanneer je via je Nintendo-account een bestelling plaatst, kun je PayPal als betalingsmethode kiezen. In dit geval moet je je PayPal-account aan je Nintendo-account koppelen. Wij zullen je bezorgadres, IP-adres, interne identificatoren en informatie over de transactie met PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxemburg, Luxemburg delen om je betaling te verwerken. De landinstelling van je PayPal-account, je voor- en achternaam van je PayPal-account, je betaler-ID en het e-mailadres dat je voor je PayPal-account gebruikt, worden van PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie naar ons overgedragen. We gebruiken deze informatie voor identificatiedoeleinden om klantenondersteuning te bieden.

Wanneer je Google Pay als betalingsmethode gebruikt, delen wij je bezorgadres, IP-adres en informatie over de browser die je bij de plaatsing van je bestelling gebruikt, met Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland, om je betaling mogelijk te maken.

Wanneer je Apple Pay als betalingsmethode gebruikt, delen wij je naam, je factuur- en bezorgadres en je IP-adres met Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, Californië 95014, Verenigde Staten.

1.2.3 Andere verzamelde gegevens/wenslijstfunctie

Wanneer je inlogt in de My Nintendo Store via een Nintendo-account, heb je de mogelijkheid om een wenslijst aan te maken. Wij bewaren je wenslijst en je hebt daar altijd toegang toe wanneer je de My Nintendo Store bezoekt door in te loggen via je Nintendo-account.

Wij verzamelen ook informatie over de bestellingen en aankopen die je in de My Nintendo Store doet.

Wanneer je je aanmeldt voor nieuwsbrieven en in de instellingen voor je Nintendo-account toestemming geeft voor gepersonaliseerde aanbiedingen en aanbevelingen, kunnen wij je mogelijks per e-mail informeren over producten op je wenslijst, bijv. bij een speciale aanbieding voor een product op je verlanglijst.

1.3 Marketing- en reclameberichten

1.3.1 Aanmelding voor marketing- en reclameberichten

Wanneer je hiervoor toestemming geeft, kan Nintendo je marketing- en reclameberichten sturen over de My Nintendo Store en de bijbehorende producten en diensten.

Wij kunnen je e-mailadres ook gebruiken om je, via een derde die als onze gegevensverwerker optreedt, uitnodigingen te sturen voor het indienen van klantenrecensies wanneer je een product in de My Nintendo Store hebt gekocht, mits je gekozen hebt voor het ontvangen van uitnodigingen voor enquêtes in de instellingen van je Nintendo-account of wanneer je je hebt aangemeld voor de marketing- en reclameberichten in de My Nintendo Store.

a) Nintendo-accountinstellingen

Wanneer je inlogt in de My Nintendo Store via je Nintendo-account en hebt gekozen voor het ontvangen van uitnodigingen voor enquêtes of marketing- en reclameberichten, en in de instellingen van je Nintendo-account toestemming hebt gegeven voor het gebruik van maatwerkaanbiedingen en -aanbevelingen, dan worden de berichten verzonden naar het e-mailadres dat geregistreerd is in je Nintendo-account en is de verwerking onderworpen aan het privacybeleid voor Nintendo-accounts.

b) Berichtgeving voor Nintendo-accountgebruikers over het op voorraad zijn van producten

Wanneer je inlogt in de My Nintendo Store via je Nintendo-account, kun je je aanmelden voor berichten over specifieke producten die op dat moment niet op voorraad zijn. Wanneer je dergelijke berichten op de betreffende pagina met productinformatie activeert door HOUD MIJ OP DE HOOGTE te kiezen, word je per e-mail geïnformeerd wanneer het product weer op voorraad is of zodra het product is uitgebracht en kan worden gekocht. De e-mail wordt naar het e-mailadres verzonden dat voor je Nintendo-account is geregistreerd.

c) Aanmelding voor de nieuwsbrief van de My Nintendo Store

In de My Nintendo Store heb je tijdens het afrekenproces de mogelijkheid om je aan te melden voor marketing- en reclameberichten. Deze berichten omvatten notificaties over producten die in je winkelmandje zijn achtergebleven, de laatste pre-orders, exclusieve producten, nieuws, evenementen, uitnodigingen voor enquêtes en promoties van de My Nintendo Store. Wanneer je je tijdens de afrekenprocedure aanmeldt voor marketing- en reclameberichten, is je toestemming niet afhankelijk van het voltooien van de afrekenprocedure.

Wanneer je je in de My Nintendo Store aanmeldt voor marketing- of reclameberichten en geen Nintendo-account hebt, dan sturen wij je een e-mail waarin wij je vragen om je toestemming te bevestigen. De berichten worden verzonden naar het e-mailadres dat je tijdens het afrekenproces hebt opgegeven.

d) Formulieren voor het registreren van je interesse

Alle gebruikers kunnen zich op productpagina’s van de My Nintendo Store-website aanmelden voor berichten over bepaalde producten of diensten waarover zij informatie willen ontvangen. Als je je tijdens het bestellen registreert voor marketing- en reclameberichten, is je toestemming niet afhankelijk van het daadwerkelijk plaatsen van de bestelling.

Wanneer je je aanmeldt voor berichten in het kader van het registreren van je interesse, dan sturen wij je een e-mail waarin wij je vragen om je toestemming te bevestigen. De berichten worden verzonden naar het e-mailadres dat je hebt opgegeven op het formulier voor het registreren van je interesse.

1.3.2 Het overeenstemmen van e-mailadressen

Om te voorkomen dat je meerdere keren dezelfde marketing- en reclameberichten ontvangt, kunnen wij je e-mailadres controleren op aanvullende aanmeldingen voor nieuwsbrieven wanneer je je in de My Nintendo Store hebt aangemeld voor marketing- en reclameberichten terwijl je niet via een Nintendo-account was ingelogd.

1.3.3 Het bijhouden van je omgang met onze marketing- en reclameberichten

Wanneer je in de My Nintendo Store toestemming hebt gegeven voor het ontvangen van marketing- en reclameberichten (tijdens de bestelprocedure, via een formulier voor het registreren van je interesse of wanneer je berichtgeving over het weer op voorraad zijn, hebt geactiveerd), verzamelen wij informatie over of je die berichten hebt geopend en welke links in de tekst daarvan door jou zijn gevolgd.

2 Hoe informatie wordt gebruikt – Doeleinden van de verwerking

2.1 Verwerking van je bestelling

Wij verzamelen en verwerken je informatie voor de verwerking, aanvaarding en verzending van je bestellingen. Wij hebben je e-mailadres nodig om je kwitanties en orderbevestigingen te kunnen sturen en om de bezorging en kennisgeving van bezorging te organiseren. Wanneer je ermee hebt ingestemd om je telefoonnummer op te geven, kan dat worden gebruikt voor het regelen van de bezorging en berichtgeving over de bezorging. Als je digitale producten hebt besteld, gebruiken wij je e-mailadres ook om je producten te zenden die je hebt gekocht. Voor bestellingen van producten met een leeftijdsgrens van 18+, hebben wij je geboortedatum nodig om te verifiëren dat je in aanmerking komt voor de aankoop van producten waarvoor leeftijdsgrenzen gelden.

Wij verwerken je creditcardinformatie, betaalpasinformatie of andere informatie onder verwijzing naar de betalingsmethode die je kiest en delen deze gegevens met de betreffende betaaldienstverlener om de betaling uit te voeren.

De rechtsgrond voor de verwerking waarnaar hier in 2.1 wordt verwezen, is de verwerking van je bestelling, de uitvoering van de koopovereenkomst en de levering van de door jou gevraagde aanvullende diensten (artikel 6 lid 1 (b) van de AVG).

We gebruiken je e-mailadres ook om je, via een derde partij die optreedt als onze gegevensverwerker, uitnodigingen te sturen voor het indienen van klantenrecensies wanneer je een product in de My Nintendo Store hebt gekocht.

Als je gebruikmaakt van de aanvullende dienst om je creditcardgegevens op te slaan, en de opgeslagen creditcard is verlopen of gewijzigd, is het volgende van toepassing: als de bank die de kaart heeft verstrekt, een dienst aanbiedt voor het bijwerken van creditcardgegevens, en je hebt je bank hiervoor gemachtigd, dan kunnen we bijgewerkte creditcardinformatie ontvangen. Hierdoor wordt de weigering van creditcardbetalingen beperkt als creditcardgegevens verlopen of wijzigen. We ontvangen dergelijke bijgewerkte creditcardgegevens op basis van de machtiging die je hebt gegeven aan je verstrekkende bank (artikel 6, lid 1 (a) AVG), en maken gebruik van dergelijke bijgewerkte creditcardgegevens voor het aanbieden van de dienst waar je om hebt gevraagd (artikel 6, lid 1 (b) AVG).

2.2 Voorkoming van fraude en andere illegale activiteiten

Wij kunnen de verzamelde informatie verwerken voor zover dit nodig is om fraude en mogelijk verboden of aanstootgevende activiteiten te voorkomen of om onze rechten of de rechten van onze gebruikers uit te oefenen. De rechtsgrond voor deze verwerking is artikel 6 lid 1 (f) van de AVG. Het gerechtvaardigde belang dat wij nastreven is het voorkomen van frauduleuze en verboden activiteiten, de bescherming van onze systemen en netwerken en van onze gebruikers, en de uitoefening van onze legitieme rechten en de rechten van onze gebruikers.

Je hebt te allen tijde het recht om bezwaar te maken tegen deze verwerking, vanwege redenen die verband houden met jouw specifieke situatie. Om dit recht uit te oefenen, kun je te allen tijde contact met ons opnemen zoals bepaald in sectie 8 van dit privacybeleid.

2.3 Nakoming van wettelijke verplichting

Tijdens en na de afronding van een bestelling moeten wij soms bepaalde gegevens verzamelen en opslaan vanwege wettelijke verplichtingen, met name verplichtingen op grond van het belasting- en handelsrecht.

Voor zover wij persoonsgegevens verwerken om onze wettelijke verplichtingen na te komen, is de rechtsgrond voor de verwerking (artikel 6 lid 1 (c) van de AVG).

2.4 Verzending van marketing- en reclameberichten

Wanneer je toestemming hebt gegeven voor het ontvangen van marketing- en reclameberichten van ons, is je toestemming de rechtsgrond voor de verwerking van je persoonsgegevens in verband met die berichten, zoals omschreven in sectie 1.3.1 hierboven (artikel 6 lid 1 (a) van de AVG).

Je kunt je toestemming voor het ontvangen van marketing- en reclameberichten te allen tijde intrekken.

Wanneer je een Nintendo-account hebt en gekozen hebt voor het ontvangen van dergelijke berichten in je Nintendo-account, dan kun je je toestemming intrekken door het wijzigen van de instellingen voor promotionele e-mails onder OVERIGE INSTELLINGEN in de accountinstellingen voor je Nintendo-account.

Je kunt je te allen tijde afmelden voor berichten voor Nintendo-accountgebruikers over het op voorraad zijn van en het op de hoogte worden gehouden over producten, zoals beschreven in sectie 1.3.1 b) hierboven, door contact met ons op te nemen zoals beschreven in sectie 8 hieronder.

Wanneer je je geregistreerd hebt voor de marketing- en reclameberichten in de My Nintendo Store zoals omschreven in sectie 1.3.1 c) hierboven en wanneer je geen Nintendo-account hebt, of wel een Nintendo-account hebt, maar je je niet hebt aangemeld voor promotionele e-mails in de instellingen voor je Nintendo-account, dan kun je je toestemming intrekken via de afmeldingslink die in elke e-mail is opgenomen en de daaropvolgende instructies volgen of contact met ons op te nemen zoals omschreven in sectie 8.

Je kunt je te allen tijde afmelden voor de notificaties in het kader van “Interesse Registreren” zoals beschreven in sectie 1.3.1 d) hierboven door te klikken op de in elke e-mail opgenomen link “Klik hier om je e-mailinstellingen te veranderen of jezelf af te melden” en de daar gegeven instructies te volgen of door contact op te nemen met ons zoals beschreven in sectie 8 hieronder.

2.5 Voorkomen dat de marketing- en reclameberichten meerdere keren worden verstuurd

Zoals beschreven in sectie 1.3.2 hierboven zullen wij controleren of je e-mailadres ook geregistreerd is voor een Nintendo-account waarin ook marketing- en reclameberichten worden ontvangen, wanneer je je in de My Nintendo Store hebt aangemeld voor marketing- en reclameberichten zonder in te loggen via een Nintendo-account.

Deze gegevensmatching is noodzakelijk om te voorkomen dat je dezelfde e-mails meerdere malen ontvangt en om ons nieuwsbrievensysteem prettiger te laten werken voor gebruikers. De rechtsgrond voor deze verwerking is artikel 6 lid 1 (f) van de AVG. Het gerechtvaardigde belang dat wij nastreven, is het voorkomen van een negatieve ervaring voor gebruikers.

Je hebt te allen tijde het recht om bezwaar te maken tegen deze verwerking. Om dit recht uit te oefenen kun je te allen tijde contact met ons opnemen zoals bepaald in sectie 8 van dit privacybeleid.

2.6 Vergroting van de relevantie van marketing- en reclameberichten

Wanneer je marketing- en reclameberichten van ons ontvangt, is artikel 6 lid 1 (f) van de AVG de rechtsgrond voor het gebruik van je informatie, zoals beschreven in secties 1.2.3 en 1.3.3 hierboven. D.w.z. het personaliseren van de marketingberichten (afhankelijk van je persoonlijke voorkeuren (je wenslijst)), en/of het verwerken van de informatie over of je dergelijke berichten hebt geopend, welke links in de tekst daarvan door je zijn gevolgd of welke opties je hebt geselecteerd. Nintendo heeft een gerechtvaardigd belang bij de verwerking van je informatie voor het personaliseren van de marketing- en reclameberichten waarvoor je toestemming hebt gegeven. Hiermee wordt namelijk voorkomen dat je marketing- en reclameberichten ontvangt die niet relevant zijn voor jou. Het verzamelen van informatie over of je dergelijke berichten hebt geopend, welke links je hebt gevolgd en welke opties je hebt geselecteerd, helpt ons om inzicht te krijgen in welke berichten en links voor jou relevanter zijn en om eventuele toekomstige marketing- en reclameberichten ten behoeve van jou te optimaliseren.

Je hebt te allen tijde het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van je informatie voor dergelijke gepersonaliseerde marketingdoeleinden. Om dit recht uit te oefenen kun je te allen tijde contact met ons opnemen zoals bepaald in sectie 8 van dit privacybeleid. Je kunt je ook te allen tijde in de instellingen voor je Nintendo-account afmelden voor de verwerking van je informatie voor dergelijke gepersonaliseerde marketingdoeleinden, indien van toepassing, of door de afmeldingslink te gebruiken die in elke e-mail is opgenomen link, en de instructies te volgen.

3 Cookies en soortgelijke technologieën

3.1 Strikt noodzakelijke cookies

Nintendo gebruikt beveiligings- en sessiecookies die strikt noodzakelijk zijn om de door jou gevraagde diensten te leveren. Cookies zijn kleine bestandjes die op je apparaat worden gedownload. Zo plaatsen wij bijvoorbeeld cookies waarmee wij je sessie op de My Nintendo Store-website in stand kunnen houden en je selectie kunnen opslaan terwijl je naar andere pagina’s navigeert. Wij plaatsen ook cookies waarmee wij de taalvoorkeuren kunnen onthouden die je eventueel hebt gekozen. Op die manier kunnen wij de My Nintendo Store-website in je voorkeurstaal presenteren. Wij plaatsen ook cookies die nodig zijn om de winkelmandjesfunctie aan jou beschikbaar te stellen in de My Nintendo Store.

De rechtsgrond voor het gebruik van dergelijke strikt noodzakelijke beveiligings- en sessiecookies is de verlening van de door jou gevraagde diensten (artikel 6 lid 1 (b) van de AVG).

3.2 Niet-essentiële cookies

Naast cookies die strikt noodzakelijk zijn voor de verlening van onze diensten, kan de My Nintendo Store-website gebruikmaken van niet-essentiële cookies. Niet-essentiële cookies worden alleen geactiveerd wanneer je hiervoor uitdrukkelijk toestemming geeft. In dit geval is jouw toestemming de rechtsgrond voor het gebruik van niet-essentiële cookies (artikel 6 lid 1 (a) van de AVG).

De rechtsgrond voor de daaropvolgende verwerking van de gegevens die via de niet-essentiële cookies zijn verzameld, zoals gebruik, analyse en bewaring, is artikel 6 lid 1 (f) van de AVG. Het gerechtvaardigde belang dat Nintendo nastreeft, is de verbetering en optimalisering van de My Nintendo Store-website, evenals de reclamestrategie ten behoeve van de bezoekers van de My Nintendo Store-website.

Je hebt te allen tijde het recht om bezwaar te maken tegen deze verwerking, vanwege redenen die verband houden met jouw specifieke situatie. Om dit recht uit te oefenen, kun je te allen tijde het gebruik van niet-essentiële cookies deactiveren in de cookie-instellingen hieronder.

3.2.1 Nintendo's trackingcookies

Met jouw uitdrukkelijke toestemming gebruiken wij onze eigen trackingcookies op de My Nintendo Store-website om ons te helpen bij het leren hoe wij onze klanten zo goed mogelijk kunnen bedienen. Dankzij deze trackingcookies kunnen wij bijvoorbeeld volgen hoelang je op een pagina blijft of welke pagina’s je precies bezoekt. De rechtsgrond voor het gebruik van onze eigen trackingcookies en voor het verzamelen van persoonsgegevens via de trackingcookies is jouw toestemming (artikel 6 lid 1 (a) van de AVG). Wij zullen deze trackingcookies alleen activeren nadat je uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven voor het gebruik daarvan. Wanneer je het gebruik van niet-essentiële cookies hebt toegestaan, kun je deze cookies te allen tijde deactiveren door je cookie-instellingen bij te werken.

De rechtsgrond voor de daaropvolgende verwerking van de gegevens die met de trackingcookies zijn verzameld, zoals gebruik, analyse en bewaring, is artikel 6 lid 1 (f) van de AVG. Het gerechtvaardigde belang dat Nintendo nastreeft, is de verbetering en optimalisering van de My Nintendo Store-website ten behoeve van de websitebezoekers.

Je hebt te allen tijde het recht om bezwaar te maken tegen deze verwerking, vanwege redenen die verband houden met jouw specifieke situatie. Om dit recht uit te oefenen, kun je het gebruik van niet-essentiële cookies te allen tijde deactiveren in de cookie-instellingen.

3.2.2 Google Analytics en Signals

Met jouw toestemming maakt de My Nintendo Store-website gebruik van Google Analytics, een webanalysedienst die wordt aangeboden door Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland; “Google Ierland”). Google Analytics gebruikt cookies om Nintendo te helpen analyseren hoe bezoekers de My Nintendo Store-website gebruiken. De informatie die de cookie genereert over hoe bezoekers de My Nintendo Store-website gebruiken, wordt doorgegeven aan en opgeslagen door Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS; "Google") op servers in de Verenigde Staten.

Op de My Nintendo Store-website is IP-anonimisering geactiveerd voor de doeleinden van Google Analytics. De IP-adressen van gebruikers uit lidstaten van de Europese Unie of van andere staten die partij zijn bij de Overeenkomst betreffende de Europese Economische Ruimte, worden verkort. Alleen in uitzonderlijke gevallen zal een volledig IP-adres worden doorgegeven aan een server van Google in de Verenigde Staten en daar worden verkort. Google Ierland zal die informatie gebruiken om de My Nintendo Store-website voor Nintendo te beoordelen, verslagen samen te stellen over de activiteiten op de website en om Nintendo andere diensten te verlenen inzake de activiteiten op de website en het internetgebruik.

Google Ierland/Google zal het IP-adres dat in het kader van Google Analytics verzonden wordt, niet koppelen aan andere gegevens die door Google Ierland of Google worden bewaard. Ga voor meer informatie naar https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=nl.

De rechtsgrond voor de activering van Google Analytics is jouw toestemming (artikel 6 lid 1 (a) van de AVG). Google Analytics wordt alleen geactiveerd wanneer je hiervoor uitdrukkelijk toestemming geeft. Wanneer je het gebruik van Google Analytics hebt toegestaan, kun je Google Analytics te allen tijde deactiveren door je cookie-instellingen bij te werken. Google Analytics kan ook worden gedeactiveerd door een browserplug-in te downloaden en te installeren via de volgende link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=nl.

De rechtsgrond voor de daaropvolgende verwerking van de gegevens die verzameld zijn via Google Analytics, zoals gebruik, analyse en bewaring, is artikel 6 lid 1 (f) van de AVG. Het gerechtvaardigde belang dat Nintendo nastreeft, is de verbetering en optimalisering van de My Nintendo Store-website en de reclamestrategie ten behoeve van websitebezoekers.

Je hebt te allen tijde het recht om bezwaar te maken tegen deze verwerking. Om dit recht uit te oefenen kun je de bovengenoemde browserplug-in te allen tijde downloaden en installeren of het gebruik van niet-essentiële cookies te allen tijde deactiveren in de cookie-instellingen.

De My Nintendo Store-website maakt ook gebruik van ‘Google Signals’. Google Signals is een update die Google Ierland levert als onderdeel van Google Analytics, die tracking op verschillende apparaten mogelijk maakt van alleen die gebruikers die zijn ingelogd op hun Google-account en die ‘advertentiepersonalisatie’ hebben geactiveerd in de instellingen van hun Google-account. Bij gebruik van Google Signals worden geaggregeerde gegevens, zoals uitgebreide verslagen over de demografie en interesses van websitegebruikers die zijn ingelogd op hun Google-account en die advertentiepersonalisering hebben geactiveerd in hun Google-account, opgenomen in de rapporten van Google Analytics. De geaggregeerde gegevens die Google Signals voor Nintendo genereert, stellen Nintendo in staat om advertenties op meerdere apparaten aan gebruikers aan te bieden, maar geeft Nintendo geen toestemming om de identiteit van die gebruikers af te leiden. Google Signals levert op geaggregeerde basisinformatie aan Nintendo over de interactie van een bezoeker met de My Nintendo Store-website vanaf meerdere browsers en meerdere apparaten.

Gebruikers van een Google-account kunnen controle uitoefenen over hun advertentie-ervaring en advertentiepersonalisatie te allen tijde uitzetten in de instellingen van hun Google-account.

De rechtsgrond voor de activering van Google Signals en de daaropvolgende verwerking van gegevens voor het verzorgen van analyses en campagnes is jouw toestemming (artikel 6 lid 1 (a) van de AVG). Wij zullen Google Signals uitsluitend gebruiken wanneer je hiervoor uitdrukkelijk toestemming geeft. Wanneer je het gebruik van Google Signals hebt toegestaan, kun je te allen tijde je toestemming intrekken en Google Signals deactiveren door je cookie-instellingen bij te werken of door ‘advertentiepersonalisatie’ te deactiveren in de instellingen van je Google-account.

3.2.3 Google Ads Remarketing

Met jouw toestemming maakt deze website gebruik van de technologie ‘Google Ads Remarketing’, een dienst die aangeboden wordt door Google Ierland. Advertenties kunnen worden gepresenteerd binnen het reclamenetwerk van Google/Google Ierland op basis van content waartoe eerder toegang is verkregen op websites binnen het reclamenetwerk door bezoekers die de Google Ads Remarketing-functionaliteit ook gebruiken. In het bijzonder kunnen wij, op basis van je eerdere gebruik van de My Nintendo Store-website, Google Ads Remarketing gebruiken om onze advertenties op jou af te stemmen wanneer je andere websites bezoekt, bijvoorbeeld sites in het contentnetwerk van Google/Google Ierland.

De rechtsgrond voor de activering van Google Ads Remarketing is jouw toestemming (artikel 6 lid 1 (a) van de AVG). Wij zullen Google Ads Remarketing uitsluitend gebruiken wanneer je hiervoor uitdrukkelijk toestemming geeft. Wanneer je het gebruik van Google Ads Remarketing hebt toegestaan, kun je Google Ads Remarketing te allen tijde deactiveren door je cookie-instellingen bij te werken. Ook kan Google Ads Remarketing worden gedeactiveerd door het bijwerken van de instellingen onder http://www.google.com/settings/ads.

De rechtsgrond voor de daaropvolgende verwerking van de persoonsgegevens die via de technologie van Google Ads Remarketing zijn verzameld, is artikel 6 lid 1 (f) van de AVG. Nintendo heeft een gerechtvaardigd belang bij marketingdoelen, aangezien dit helpt om reclames met een grotere relevantie te plaatsen. Je hebt te allen tijde het recht om bezwaar te maken tegen deze verwerking, vanwege redenen die verband houden met jouw specifieke situatie. Om dit recht uit te oefenen kun je het gebruik van niet-essentiële cookies te allen tijde deactiveren in de cookie-instellingen.

Wanneer je de My Nintendo Store-website bezoekt terwijl je bent ingelogd op je Google-account en wanneer je ervoor hebt gekozen om Google/Google Ierland in staat te stellen om je browsegeschiedenis te koppelen aan je Google-account en die informatie voor advertentiepersonalisatie te gebruiken, dan zal Google/Google Ierland de via Google Analytics verzamelde informatie koppelen aan de gegevens van je Google-account. Google/Google Ierland zal de verzamelde informatie voor marketingdoeleinden gebruiken op verschillende apparaten. In het bijzonder kunnen onze reclames, op basis van jouw gebruik van de My Nintendo Store-website op één apparaat, op jou worden gericht wanneer je op een ander apparaat browset. Aangezien de gegevens die Google/Google Ierland verzamelt op de My Nintendo Store-website over Google-accountgebruikers geaggregeerd is, kan Nintendo op basis van die gegevens geen individuele gebruikers identificeren. Meer informatie over de verzameling en het gebruik van gegevens door Google/Google Ierland is te vinden onder http://www.google.com/policies/privacy/.

Gebruikers van een Google-account kunnen te allen tijde controle uitoefenen over hun reclame-ervaring en hun instellingen voor gepersonaliseerde advertenties wijzigen in de instellingen voor hun Google-account.

3.2.4 Google Marketing Platform/Double Click

Met jouw toestemming maakt de My Nintendo Store-website ook gebruik van diensten die worden aangeboden in het kader van het ‘Google Marketing Platform’ (waaronder de voormalige ‘DoubleClick’-functionaliteit) dat wordt aangeboden door Google Ierland. Deze diensten van Google Ierland maken gebruik van cookies om relevante advertenties aan te bieden aan websitebezoekers. Aan jouw browser wordt een cookie-ID toegewezen om een logboek bij te houden van welke advertenties al geleverd zijn op die specifieke browser. De cookie van het Google Marketing Platform stelt Google Ierland en haar partnerwebsites in staat om advertenties te laten zien op basis van eerdere bezoeken aan deze of andere websites. Op dezelfde wijze maakt de cookie-ID het voor de cookie van het Google Marketing Platform mogelijk om conversies vast te leggen die verband houden met advertentieverzoeken – bijvoorbeeld wanneer een gebruiker een via het Google Marketing Platform geplaatste advertentie bekijkt en later dezelfde browser gebruikt om de website van de adverteerder te bezoeken.

De rechtsgrond voor de activering van de cookie van het Google Marketing Platform is jouw toestemming (artikel 6 lid 1 (a) van de AVG). Wij zullen alleen gebruikmaken van het Google Marketing Platform wanneer je hiervoor uitdrukkelijk toestemming geeft. Wanneer je het gebruik van het Google Marketing Platform hebt toegestaan, dan kun je het Google Marketing Platform te allen tijde deactiveren door je cookie-instellingen bij te werken. Ook kan de cookie van het Google Marketing Platform worden gedeactiveerd door de browserplug-in van het Google Marketing Platform te installeren via de volgende link: https://www.google.com/settings/ads/plugin of door de instellingen bij te werken op de volgende website: https://www.google.com/settings/ads.

De rechtsgrond voor de daaropvolgende verwerking van de persoonsgegevens die verzameld zijn via de cookie van het Google Marketing Platform, is artikel 6 lid 1 (f) van de AVG. Nintendo heeft een gerechtvaardigd belang bij marketingdoelen, aangezien dit helpt om advertenties met een grotere relevantie te plaatsen.

Je hebt te allen tijde het recht om bezwaar te maken tegen deze verwerking, vanwege redenen die verband houden met jouw specifieke situatie. Om dit recht uit te oefenen kun je het gebruik van niet-essentiële cookies te allen tijde deactiveren in de cookie-instellingen.

3.2.5 YouTube-cookies

We publiceren productvideo’s op onze webpagina’s met de privacymodus van YouTube. YouTube wordt bestuurd door Google Ireland. Volgens YouTube bewaard YouTube in deze modus geen cookie-informatie die personen kan identificeren, wanneer u video’s op onze webpagina’s bekijkt. Als u echter onze website bezoekt, kan YouTube een verbinding opstellen met het Google DoubleClick-netwerk, waardoor mogelijk gegevens met YouTube-partners worden gedeeld. Wij hebben hier geen invloed op.

Als u daarnaast ingelogd bent op uw YouTube/Google-account, staat u YouTube mogelijk toe om verdere gegevensverwerkingsactiviteiten uit te voeren. Ook op dergelijke gegevensverwerkingsactiviteiten hebben wij geen invloed. Mogelijk is het te voorkomen door uit uw YouTube/Google-account uit te loggen voordat u een video op onze webpagina bekijkt.

Raadpleeg het privacybeleid van Google voor meer informatie: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

De rechtsgrond voor het gebruik van de YouTube-cookies is uw toestemming (artikel 6, paragraaf1 (a) AVG). We gebruiken de YouTube-cookies uitsluitend indien u dit expliciet toestaat. Indien u het gebruik van de YouTube-cookies hebt toegestaan, kunt u uw toestemming intrekken en de YouTube-cookies op elk gewenst moment uitschakelen door uw cookie-instellingen bij te werken of door de instellingen van uw YouTube-account bij te werken.

De rechtsgrond voor de verdere verwerking van de gegevens die verzameld zijn via YouTube-cookies is artikel 6, paragraaf1 (f) AVG. Nintendo heeft een gerechtvaardigd belang in het verbeteren van de manier waarop zij haar producten diensten online aanbiedt.

U hebt te allen tijde het recht om vanwege met uw specifieke situatie verband houdende redenen bezwaar te maken tegen een dergelijke verwerking. Om dit recht uit te oefenen, kunt u op elk gewenst moment het gebruik van niet-essentiële cookies uitschakelen via de cookie-instellingen.

3.2.6 Meta Pixel

Met jouw toestemming wordt de Meta pixel gebruikt op deze website. De Meta pixel wordt geëxploiteerd door Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland (‘Meta’).

De Meta pixel is een JavaScript-codefragment dat het ons en Meta mogelijk maakt om de activiteiten van bezoekers van onze website te volgen en begrijpen. Wanneer je bepaalde handelingen uitvoert op onze website, laadt de Meta pixel een kleine bibliotheek aan functies waarmee Meta je handelingen op onze website kan volgen en deze kan koppelen aan andere informatie die ze over je hebben.

De Meta pixel verzamelt en verwerkt de volgende informatie (zogenaamde 'gebeurtenisgegevens'):

Informatie over handelingen en activiteiten van de bezoekers van onze website, zoals het zoeken naar en bekijken van een product, of het kopen van een product;
Specieke pixel-informatie zoals de pixel-ID en de Facebook-cookie;
Informatie over welke knoppen worden aangeklikt door bezoekers van onze website;
Informatie uit HTTP-headers zoals IP-adressen, informatie over de webbrowser, locatie van de pagina, de referrer; en
Informatie over het al dan niet uitschakelen/beperken van advertentietracking.

De gebeurtenisgegevens die worden verzameld via de Meta pixel, worden gebruikt om onze advertenties doelgerichter te maken en het aanbieden van advertenties op Meta-producten zoals de socialemediaplatforms Facebook en Instagram te verbeteren, voor het personaliseren van functies en inhoud, of het meten van het succes van onze advertenties (het zogenaamde 'conversion tracking'), en het verbeteren en beveiligen van Meta-producten.

We hebben geen invloed op de omvang en verwerking van de door Meta doorgegeven gebeurtenisgegevens. Meta kan de informatie verwerken om gebruikersprofielen aan te maken of aan te vullen. Als je bij een dienst van Meta bent geregistreerd, zoals Facebook of Instagram, kan Meta de gebeurtenisgegevens (inclusief het bezoeken van onze website) koppelen aan je account. Zelfs als je niet bent registreerd bij een Meta-dienst of niet bent ingelogd, is het mogelijk dat Meta je IP-adres en andere identificerende informatie kan gebruiken om een profiel aan te maken. Voor meer informatie over hoe Meta gebruikersprofielen en je persoonlijke informatie verwerkt, inclusief de doelen, de wettelijke basis waarop Meta vertrouwt, en hoe je gebruik kunt maken van je rechten jegens Meta, kun je het privacybeleid van Meta vinden op https://www.facebook.com/about/privacy.

We hebben Meta ook de opdracht gegeven om ons te rapporteren over de impact van onze reclamecampagnes en andere onlinecontent gebaseerd op gebeurtenisgegevens die zijn verzameld door de Meta pixel ('campagnerapporten') en analyse en inzicht te bieden over de bezoekers en hun gebruik van onze website, producten en diensten ('analyse'). Voor dit doel dragen we persoonlijke gegevens die de gebeurtenisgegevens bevatten over aan Meta. De overgedragen persoonlijke gegevens worden door Meta verwerkt om ons campagnerapporten en analyse te kunnen aanbieden.

De door Meta verzamelde gegevens kunnen ook worden overgedragen aan servers buiten de Europese Unie, meer specifiek aan Meta Platforms, Inc. in de Verenigde Staten. Dergelijke gegevensoverdracht is gebaseerd op artikel 45 lid 1 van de AVG, aangezien Meta Platforms, Inc. is gecertificeerd door het EU-U.S. Data Privacy Framework en is geregistreerd in de lijst die wordt bijgehouden door de Department of Commerce van de Verenigde Staten (de Data Privacy Framework List). Het EU-U.S. Data Privacy Framework is een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie dat garandeert dat deelnemende bedrijven voorzien in een adequaat niveau van gegevensbescherming zoals gedefinieerd in de AVG. Het EU-U.S. Data Privacy Framework is hier in te zien: https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.

De Meta pixel met de remarketingfunctie wordt door Nintendo gebruikt om, op basis van het eerdere gebruik van deze website door bezoekers, advertenties op bezoekers van deze website te richten zodra zij het sociale netwerk Facebook bezoeken (‘Facebook Ads’).

De rechtsgrond voor de verzameling en overdracht van persoonlijke gegevens van ons aan Meta en het in opdracht verwerken van persoonlijke gegevens door Meta voor het verzorgen van analyse en campagnerapporten is jouw toestemming (artikel 6 lid 1 (a) van de AVG). Wij zullen de Meta pixel uitsluitend gebruiken wanneer je hiervoor uitdrukkelijk toestemming geeft. Wanneer je het gebruik van de Meta pixel hebt toegestaan, kun je je toestemming te allen tijde intrekken en de Meta pixel deactiveren door je cookie-instellingen bij te werken of de instellingen voor je Facebook-account bij te werken.

3.2.7 X Pixel

Met jouw toestemming maakt de My Nintendo Store-website gebruik van de X Pixel met remarketingfunctie. De X Pixel wordt geëxploiteerd door Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Ierland (‘Twitter’).

De X Pixel met remarketingfunctie wordt door Nintendo gebruikt om op basis van het eerdere gebruik van deze website door bezoekers advertenties te richten op bezoekers van deze website zodra zij het sociale netwerk Twitter bezoeken.

Via de X Pixel wordt een directe verbinding gemaakt met de servers van Twitter wanneer bezoekers de My Nintendo Store-website bezoeken. Hierbij wordt aan de server van Twitter-informatie gestuurd dat een bezoeker deze website heeft bezocht, en Twitter verwerkt deze informatie en kan deze informatie toewijzen aan de persoonlijke Twittergebruikersaccount van een bezoeker. Lees het privacybeleid van Twitter op https://twitter.com/privacy voor meer informatie over hoe Twitter-gegevens verzamelt, verwerkt en beschermt.

De rechtsgrond voor het gebruik van de X Pixel is jouw toestemming (artikel 6 lid 1 (a) van de AVG). Wij zullen alleen gebruikmaken van de X Pixel wanneer je hiervoor uitdrukkelijk toestemming geeft. Wanneer je het gebruik van de X Pixel hebt toegestaan, kun je de X Pixel te allen tijde deactiveren door je cookie-instellingen bij te werken of de instellingen voor je Twitter-account bij te werken.

De rechtsgrond voor de daaropvolgende verwerking van de persoonsgegevens die verzameld zijn via de X Pixel, zoals gebruik, analyse en bewaring, is artikel 6 lid 1 (f) van de AVG. Nintendo heeft een gerechtvaardigd belang bij marketingdoelen, aangezien dit helpt om advertenties met een grotere relevantie te plaatsen.

Je hebt te allen tijde het recht om bezwaar te maken tegen deze verwerking vanwege redenen die verband houden met jouw specifieke situatie. Om dit recht uit te oefenen kun je het gebruik van niet-essentiële cookies te allen tijde deactiveren in de cookie-instellingen.

3.2.8 Impacts Universal Tracking Tag

We werken samen met het aan Impact gelieerd marketingnetwerk voor digitale reclamediensten dat geleverd wordt door Impact Radius Limited, The Scalpel, 18th Floor 52 Lime Street, Londen EC3M 7AF, Verenigd Koninkrijk (‘Impact’). Met jouw toestemming plaatsen we cookies die ons helpen om het aantal bezoekers te tellen die meedoen aan het aan Impact gelieerde marketingnetwerk en de effectiviteit van onze reclamemethode te meten. De gegevens die door deze cookies worden verzameld, zijn niet noodzakelijk persoonlijke gegevens.

Impact kan cookies plaatsen op je systeem voor het verzamelen van informatie over je browser, systeem en het moment waarop je op een van onze reclameadvertenties klikte. Impact werkt samen met verschillende uitgeverijen die reclameadvertenties op hun website plaatsen. Uitgeverijen kunnen ook cookies in je browser plaatsen.

De cookies die Impact, de uitgeverijen of wij plaatsen, helpen om te identificeren of je een van onze producten hebt aangeschaft nadat er eerder een reclameadvertentie voor dat product aan jou is getoond. Deze cookies kunnen een identificatienummer, een serienummer en informatie over de specifieke reclamemethode verzamelen. Deze cookies verzamelen niet noodzakelijk persoonlijke gegevens.

Afhankelijk van je browserinstellingen kan je gedrag gevolgd worden via gepersonaliseerde URLs naast of als alternatief voor het gebruik van cookies. Het enige doel hiervan is om te zien of je een van onze producten hebt aangeschaft nadat er eerder een reclameadvertentie voor dat product aan jou is getoond.

Lees het privacybeleid van Impact voor meer informatie: https://impact.com/privacy-policy.

De rechtsgrond voor het plaatsen van cookies voor het analyseren van je transacties binnen het aan Impact gelieerde marketingnetwerk is je instemming (artikel 6 lid 1 (a) van de AVG). We gebruiken de respectievelijke cookies alleen als je daar uitdrukkelijk toestemming voor geeft. Als je toestemming hebt gegeven voor het gebruik van deze cookies, kun je de cookies te allen tijde uitschakelen door je cookie-instellingen bij te werken.

De rechtsgrond voor de verdere verwerking van je persoonlijke gegevens in verband met het aan Impact gelieerde marketingnetwerk is artikel 6 lid 1 (f) van de AVG. Nintendo heeft een gerechtvaardigd belang bij marketingdoelen, aangezien dit helpt om advertenties met een grotere relevantie te plaatsen. Daarnaast helpt het identificeren van je transacties en de effectiviteit van onze reclameadvertenties bij het verwerken van commissiebetalingen binnen het aan Impact gelieerde marketingnetwerk.

3.2.9 Bing Ads

Met jouw toestemming maakt de My Nintendo Store-website gebruik van de trackingdienst Bing Ads, die aangeboden en geëxploiteerd wordt door Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, VS (“Microsoft”). Met jouw toestemming plaatst Microsoft een cookie op je eindapparaat wanneer je onze website hebt bezocht via een advertentie van Microsoft Bing. Op deze manier kunnen zowel wij als Microsoft vaststellen dat je op een advertentie hebt geklikt, naar onze website bent doorgestuurd en een specifieke pagina van onze website hebt bezocht.

Op basis van de door de cookie verzamelde informatie kan Microsoft gepseudonimiseerde gebruikersprofielen creëren. Deze gebruikersprofielen worden gebruikt om het gedrag van de bezoekers van onze website te analyseren en geschikte advertenties te presenteren. Zo wordt onder meer vastgelegd hoeveel tijd er op de website is doorgebracht, welke delen van de website werden bezocht en via welke reclame je op de website terechtkwam.

Microsoft kan je gebruiksgedrag op verschillende elektronische apparaten volgen. De verzamelde informatie wordt doorgegeven aan een server van Microsoft in de Verenigde Staten.

Meer informatie over Bing Ads en het gebruik van persoonsgegevens voor reclamedoeleinden door Microsoft is te vinden op https://secure.bingads.microsoft.com/ en https://www.microsoft.com/en-gb/privacy/privacystatement.

De rechtsgrond voor de plaatsing van cookies voor het analyseren van jouw interactie met onze website en de plaatsing van geschikte advertenties, is jouw toestemming (artikel 6 lid 1 (a) van de AVG). Wij maken uitsluitend gebruik van de cookies van Bing Ads wanneer je hiervoor uitdrukkelijk toestemming geeft. Wanneer je het gebruik van cookies van Bing Ads hebt toegestaan, kun je de cookies te allen tijde deactiveren door je cookie-instellingen bij te werken. Je kunt de cookies van Bing Ads ook hier deactiveren: http://choice.microsoft.com/de-DE/opt-out.

De rechtsgrond voor elke verdere verwerking van persoonsgegevens die verzameld zijn door de cookie van Bing Ads, is artikel 6 lid 1 (f) van de AVG. Nintendo heeft een gerechtvaardigd belang bij marketingdoelen, aangezien dit helpt om advertenties met een grotere relevantie te plaatsen.

Wij zullen deze sectie 3 zo nu en dan bijwerken om veranderingen te weerspiegelen. Wanneer wij belangrijke veranderingen doorvoeren in ons gebruik van trackingcookies, word je daarvan op de hoogte gesteld via een bericht bovenaan de website. Je krijgt toegang tot de cookie-instellingen door de betreffende link onderaan de website te volgen.

Daarnaast is door de European Interactive Digital Advertising Alliance (EDAA) de website Your Online Choices (www.youronlinechoices.eu) ontwikkeld. Op deze website kun je meer informatie vinden over je cookies en kun je die cookies beheren.

3.2.10 Mouseflow

Met jouw toestemming maakt de My Nintendo Store-website gebruik van webanalysediensten die worden aangeboden door Mouseflow ApS, Flaesketorvet 68, 1711 Kopenhagen, Denemarken (“Mouseflow”).

Individuele bezoeken worden door Mouseflow willekeurig gekozen en bijgehouden. Dit maakt het mogelijk om activiteit op deze website te volgen in de vorm van heatmaps. Door gebruik te maken van heatmaps kan Nintendo onder meer zien hoe ver gebruikers scrollen, hoe gebruikers door de website navigeren, op welke links gebruikers klikken en hoe vaak gebruikers op de links klikken.

De My Nintendo Store-website maakt ook gebruik van de sessieherhaling- en trechterfuncties. Deze dienst houdt bepaalde gegevens bij over hoe gebruikers tijdens een sessie door de website navigeren, zoals html-wijzigingen die tijdens het gebruik van deze website plaatsvinden, muisbewegingen, muisklikken, scrolbewegingen en hoe de grootte van de browser-viewport van een gebruiker verandert. Voor bepaalde geselecteerde invoervelden kunnen ook de toetsenbordaanslagen worden bijgehouden.

Daarnaast maakt de My Nintendo Store-website gebruik van de vormanalysefunctie. Deze dienst houdt bij hoe gebruikers invoervelden op deze website gebruiken, bijvoorbeeld of gebruikers een veld invoeren en verzenden, de gemiddelde interactietijd met een invoerveld, of gebruikers een veld leeglaten, en of gebruikers stoppen tijdens het invullen van een invoerveld.

Mogelijk maken we ook gebruik van de enquêtefunctie om je een aantal korte vragen voor te leggen over je gebruikerservaring op deze website voordat je de My Nintendo Store-website verlaat. De antwoorden in deze tool kunnen anoniem gegeven worden. Behalve bij enquêtes houdt Mouseflow geen content en informatie bij die gebruikers in een veld invoeren of via deze website verzenden.

Door gebruik te maken van de genoemde Mouseflow-diensten verkrijgt Nintendo waardevolle informatie over de interactie van gebruikers met de My Nintendo Store-website en hoe ze erop navigeren, om de website sneller en gebruiksvriendelijker te maken. Naast informatie over de interactie en navigatie van een gebruiker (zoals op welke links gebruikers klikken, muisbewegingen, in enquêtes gegeven antwoorden enz., zoals hierboven uitgelegd) worden de resolutie van het gebruikte scherm, het soort apparaat, het besturingssysteem en de browserinformatie, de geografische locatie (plaats/land), de voorkeurstaal voor deze website, de op de website doorgebrachte tijd, het soort bezoeker (eerste of herhaald bezoek), de verwijzer, het geanonimiseerde IP-adres en soortgelijke meta-gegevens verzameld.

De met Mouseflow verzamelde gegevens worden niet gebruikt om de bezoeker van de My Nintendo Store-website persoonlijk te identificeren. Op basis van deze gegevens kunnen geanonimiseerde gebruiksprofielen worden gemaakt.

Ga voor meer informatie over Mouseflow en zijn dienst naar https://www.mouseflow.com. Gebruikers kunnen het privacybeleid van Mouseflow bekijken op https://mouseflow.com/legal/company/privacy-policy/.

De rechtsgrond voor de activering van de cookies van Mouseflow is jouw toestemming (artikel 6 lid 1 (a) van de AVG). Wij zullen alleen gebruikmaken van de cookies van Mouseflow wanneer je hiervoor uitdrukkelijk toestemming geeft. Wanneer je het gebruik van de cookies van Mouseflow hebt toegestaan, dan kun je de cookies van Mouseflow te allen tijde deactiveren door je cookie-instellingen bij te werken. Je kunt de cookies van Mouseflow ook op alle websites die Mouseflow gebruiken, deactiveren door op de volgende link te klikken: http:// www.mouseflow.de/opt-out/.

De rechtsgrond voor de daaropvolgende verwerking van de gegevens die verzameld zijn via Mouseflow, zoals gebruik, analyse en bewaring, is artikel 6 lid 1 (f) van de AVG. Het gerechtvaardigde belang dat Nintendo nastreeft, is de verbetering en optimalisering van de website ten behoeve van de bezoekers van de website.

3.3 Van tijd tot tijd zullen we sectie 3 bijwerken om wijzigingen te maken. Indien we wezenlijke veranderingen maken aan hoe we trackingcookies gebruiken, word je hiervan verwittigd middels een bericht bovenaan de website. Je kunt naar de cookie-instellingen gaan via de betreffende link onderaan de website.

De European Interactive Digital Advertising Alliance (EDAA) heeft de website Your Online Choices (www.youronlinechoices.eu) ontwikkeld. Op deze website vind je meer informatie over je cookies en over hoe je ze kunt beheren.

4 Communicatie met gebruikers

Wanneer je een e-mail of ander bericht verstuurt aan Nintendo, zullen wij die communicatie en eventuele persoonsgegevens die je besluit te delen, gebruiken om je vragen te verwerken en op je verzoeken te reageren. Je kunt contact met ons opnemen per e-mail, chat of telefonisch. De rechtsgrond voor deze verwerking is de verlening van de door jou gevraagde dienst (artikel 6 lid 1 (b) van de AVG).

Wanneer je telefonisch contact opneemt met de klantenservice voor de My Nintendo Store in het Verenigd Koninkrijk, dan kunnen wij het gesprek opnemen en gebruiken voor kwaliteits- en trainingsdoeleinden en voor klantenondersteuning, wanneer je geen bezwaar maakt tegen de opname. De rechtsgrond voor de verwerking van je persoonsgegevens in verband met de opname, het bewaren van de opname en het daaropvolgende gebruik voor klantenondersteuning en kwaliteits- en trainingsdoeleinden, is een gerechtvaardigd belang dat wij hebben (artikel 6 lid 1 (f) van de AVG). Het gerechtvaardigde belang dat Nintendo nastreeft, is het verlenen van de vereiste klantenondersteuning en de algehele verbetering van de klantenondersteuning die klanten van de My Nintendo Store krijgen.

5 Wie toegang heeft tot je informatie

5.1 Nintendo kan je informatie, overeenkomstig met dit privacybeleid voor de My Nintendo Store, delen met andere entiteiten in de Nintendo-groep, in het bijzonder met:

haar moedermaatschappij Nintendo Co., Ltd., gevestigd te Japan; en
haar Europese vestigingen in Frankrijk, Nederland, België, Italië, Duitsland, Oostenrijk, Zwitserland, Portugal, Spanje en het Verenigd Koninkrijk.

Wij hebben een gerechtvaardigd belang bij het delen van je informatie voor interne administratieve doeleinden, in het bijzonder om de My Nintendo Store aan te bieden en om eventuele vragen efficiënt en op kwalitatief hoogstaande wijze af te handelen.

Je hebt te allen tijde het recht om bezwaar te maken tegen een dergelijk delen van je informatie, vanwege redenen die verband houden met jouw specifieke situatie. Om dit recht uit te oefenen, kun je te allen tijde contact met ons opnemen zoals bepaald in sectie 8 van dit privacybeleid.

Wanneer dergelijke ondernemingen van de Nintendo-groep zich buiten de Europese Unie of Europese Economische Ruimte bevinden, bevinden de ondernemingen zich ofwel in een derde land waarvoor de Europese Commissie heeft vastgesteld dat dit land een passend beschermingsniveau waarborgt, of er worden passende waarborgen voor een passend beschermingsniveau van de gegevens geboden door middel van standaardbepalingen inzake gegevensbescherming die door de Europese Commissie zijn vastgesteld en die tussen Nintendo en de andere entiteit van de Nintendo-groep overeengekomen zijn.

5.2 Voor sommige van onze producten geldt een leeftijdsgrens en moeten wij je leeftijd controleren voordat wij je aankoop van deze producten kunnen accepteren. Wij maken gebruik van een door gegevens aangestuurde dienst die aangeboden wordt door GB Group Plc, The Foundation, Herons Way, Chester Business Park, Chester, CH4 9GB, Verenigd Koninkrijk (‘GBG’) om de leeftijd van onze klanten te controleren.

Tijdens de leeftijdscontroleprocedure delen wij je naam, het adres en de geboortedatum die je aan ons opgeeft, met GBG. De leeftijdscontroleprocedure is gebaseerd op geautomatiseerde besluitvorming. Tijdens de leeftijdscontroleprocedure bepaalt de door gegevens aangestuurde dienst van GBG automatisch of je het product waarvoor de leeftijdsgrens geldt, mag kopen, door je naam, adres en geboortedatum te vergelijken met verschillende databanken. Afhankelijk van de uitkomst kun je het aankoopproces voortzetten of wordt het aankoopproces afgebroken. Het privacybeleid van GBG vind je hier.

De rechtsgrond voor de verwerking op grond van sectie 5.2 en voor de doorgifte van persoonsgegevens aan GBG, bestaat uit maatregelen die genomen worden op jouw verzoek vóór de sluiting van een overeenkomst (artikel 6 lid 1 (b) van de AVG).

Je hebt het recht om de geautomatiseerde besluitvorming te laten beoordelen door een mens, het recht om je mening uitdrukkelijk kenbaar te maken en het recht om bezwaar te maken tegen de geautomatiseerde besluitvorming. Om deze rechten uit te oefenen kun je te allen tijde contact met ons opnemen zoals bepaald in sectie 8 van dit privacybeleid.

5.2.1 Voor bestellingen die in het Verenigd Koninkrijk worden bezorgd, geldt daarnaast nog het volgende:

GBG gaat af op gegevens die verkregen zijn van kredietregistratiebureau Equifax Limited, 1 Angel Court, Londen, EC2R 7HJ, Verenigd Koninkrijk (“Equifax”). Je naam, het adres en de geboortedatum die je aan ons opgeeft, worden met Equifax gedeeld. Equifax mag die informatie bewaren. Deze informatie staat bekend als een ‘onderzoeksvoetafdruk’. Equifax kan je informatie, en het feit dat een onderzoek is gedaan, bekendmaken aan haar andere klanten om het risico van kredietverlening te beoordelen en soms om fraude en witwassen te voorkomen en debiteuren te traceren. De rechtsgrond voor de doorgifte van persoonsgegevens aan Equifax bestaat uit maatregelen die op jouw verzoek zijn genomen vóór de sluiting van een overeenkomst (artikel 6 lid 1 (b) van de AVG).

Aangezien Equifax een kredietregistratiebureau is, zijn wij verplicht om een kopie van hun privacykennisgeving met je te delen: https://www.equifax.co.uk/crain.html.

GBG gaat ook af op gegevens die verkregen zijn van kredietregistratiebureau Experian, Postbus 9000, Nottingham, NG80 7WP Verenigd Koninkrijk (‘Experian’). Je naam en adres en de geboortedatum die je aan ons opgeeft, worden met Experian gedeeld. Experian zal een onderzoek uitvoeren om je identiteit vast te stellen. In je kredietdossier wordt een ‘zachte’ voetafdruk achtergelaten. Experian mag de verstrekte gegevens controleren door deze te vergelijken met gegevens uit elke databank (publiek of anderszins) waar Experian toegang toe heeft om je identiteit te controleren.

De rechtsgrond voor de doorgifte van persoonsgegevens aan Experian bestaat uit maatregelen die op jouw verzoek worden genomen vóór de sluiting van een overeenkomst (artikel 6 lid 1 (b) van de AVG).

Aangezien Experian een kredietregistratiebureau is, zijn wij verplicht om een kopie van hun privacykennisgeving met je te delen: https://www.experian.co.uk/legal/crain/.

5.2.2 Voor bestellingen die in Oostenrijk of Zwitserland worden bezorgd, geldt daarnaast het volgende:

Nintendo verkrijgt kredietbeoordelingsinformatie die gebaseerd is op wiskundig-statistische processen waarbij gebruik wordt gemaakt van je adresgegevens, van Crif Burgel GmbH, Leopoldstrasse 244, 80807, München, Duitsland, dat als kredietregistratiebureau gegevens bewaart voor de verstrekking van informatie.

De rechtsgrond voor de doorgifte van persoonsgegevens aan Crif Burgel GmbH bestaat uit maatregelen die op jouw verzoek worden genomen vóór de sluiting van een overeenkomst (artikel 6 lid 1 (b) van de AVG).

5.3 Om je betaling in de My Nintendo Store mogelijk te maken, zoals nader uitgelegd in sectie 1.2.2 hierboven, moeten wij ook sommige van je persoonsgegevens delen met de betaaldienstverleners en ontvangers die de door jou gekozen betalingsmethode aanbieden. De rechtsgrond voor het delen van deze informatie is de uitvoering van de koopovereenkomst (artikel 6 lid 1 (b) van de AVG). Kijk hier voor meer informatie over de betaaldienstverleners die de in de My Nintendo Store beschikbare betalingsmethodes aanbieden, en hun gegevensverwerkingsactiviteiten.

5.4 Om de economische risico's van een aankoop te beoordelen en als onderdeel van de betaaldienstverlening, voert onze betaaldienstverlener een risico- en kredietwaardigheidscontrole uit en weigert indien nodig de aankoop en/of de betalingsmethode. Wij gebruiken de dienst "RevenueProtect" van Adyen N.V., Simon Carmiggeltstraat 6-50, 1011 DJ in Amsterdam, Nederland ("Adyen") om de risico- en kredietwaardigheidscontrole uit te voeren. Deze dienst is gebaseerd op geautomatiseerde besluitvorming.

Als onderdeel van de risico- en kredietwaardigheidscontrole voorzien wij Adyen van bepaalde gegevens, waaronder het factuuradres, afleveradres, naam van de koper, Nintendo-account-ID, willekeurig gegenereerde gast-ID, telefoonnummer (indien beschikbaar), apparaat- en browserinformatie (zoals vingerafdruk van het apparaat, type en besturingssysteem), e-mailadres, IP-adres en bankpas-/creditcardgegevens (zoals naam van de kaarthouder, token-ID en vervaldatum). Het bekijken van deze gegevenspunten kan resulteren in signalen zoals (bijvoorbeeld) het aantal frauduleuze terugboekingen geassocieerd met een e-mailadres binnen het Adyen-ecosysteem. Afhankelijk van het resultaat kun je doorgaan met het aankoopproces of wordt het aankoopproces geannuleerd. Meer informatie is te vinden in het privacybeleid van Adyen (hier).

De rechtsgrond voor de verwerking van je gegevens in overeenstemming met sectie 5.4 en voor de overdracht van persoonsgegevens aan Adyen is de levering van de door jou gevraagde diensten (artikel 6 lid 1 (b) van de AVG).

Je hebt het recht om iemand het geautomatiseerde besluit te laten beoordelen, het recht om je standpunt kenbaar te maken en het recht om het geautomatiseerde besluit aan te vechten. Om dit recht uit te oefenen kun je te allen tijde contact met ons opnemen zoals beschreven in sectie 8 van dit privacybeleid.

Houd er rekening mee dat Adyen de ontvangen gegevens mogelijk voor zijn eigen doeleinden gebruikt, met inachtneming van het privacybeleid van Adyen, waar Nintendo geen invloed op heeft.

5.5 Wanneer je producten hebt besteld, zullen wij je naam en postadres ook delen met onze pakketbezorgingsdienst om je bestelling te bezorgen. De rechtsgrond voor het delen van deze informatie is de bezorging van je bestelling en de uitvoering van de koopovereenkomst (artikel 6 lid 1 (b) van de AVG). Wanneer je kiest voor berichtgeving over de bezorging door onze pakketbezorgingsdienst, dan zullen wij je telefoonnummer en e-mailadres delen met de pakketbezorgingsdienst. De rechtsgrond voor het delen van je telefoonnummer en e-mailadres met de pakketbezorgingsdienst is jouw toestemming (artikel 6 lid 1 (a) van de AVG).

5.6 Onder naleving van de toepasselijke voorschriften omtrent gegevensbescherming kan Nintendo ook derde-gegevensverwerkers inschakelen en je informatie delen met dergelijke derde-gegevensverwerkers die namens Nintendo handelen om diensten in verband met de Nintendo Online Store te leveren. Wanneer dergelijke derde-gegevensverwerkers zich buiten de Europese Unie of Europese Economische Ruimte bevinden, dan zijn dergelijke derde-gegevensverwerkers ofwel gevestigd in een derde land waarvoor de Europese Commissie heeft vastgesteld dat dit land een passend beschermingsniveau waarborgt, of er worden passende waarborgen voor een passend beschermingsniveau van de gegevens geboden door middel van standaardbepalingen voor gegevensbescherming die zijn vastgesteld door de Europese Commissie en die zijn overeengekomen tussen Nintendo en de derde-gegevensverwerker.

6 Bewaartermijn

Wij zullen je informatie uitsluitend bewaren zolang dit noodzakelijk is ter verwezenlijking van de doeleinden waarvoor de informatie is verzameld en verwerkt of, indien de toepasselijke wetgeving voorziet in langere opslag- en bewaartermijnen, gedurende de wettelijk voorgeschreven opslag- en bewaartermijn. Daarna worden je persoonsgegevens gewist. Wij maken je erop attent dat wij verplicht zijn om bepaalde transactiegegevens over je aankoop gedurende maximaal tien (10) jaar te bewaren op grond van het handelsrecht en het belastingrecht.

In het bijzonder geldt het volgende:

Wanneer je eerder ingelogd hebt in de My Nintendo Store via je Nintendo-account, dan worden je persoonsgegevens gewist wanneer je je Nintendo-account opheft door je Nintendo-account te verwijderen in de accountinstellingen, of door contact met ons op te nemen zoals bepaald in het privacybeleid voor Nintendo-accounts.
Wanneer je je toestemming intrekt waarop een verwerking van je persoonsgegevens is gebaseerd, dan wissen wij je persoonsgegevens zonder onnodig uitstel, voor zover de verzameling en verwerking van de persoonsgegevens op de ingetrokken toestemming was gebaseerd.
Wanneer je een recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens uitoefent, wissen wij je persoonsgegevens die wij hebben verwerkt voor het doel waartegen je bezwaar maakte, zonder onnodig uitstel, tenzij er een andere rechtsgrond voor de verwerking en bewaring van die gegevens bestaat of tenzij de toepasselijke wetgeving ons tot bewaring van de gegevens verplicht.

7 Jouw rechten op grond van de AVG

Je kunt in het bijzonder, maar zonder beperking hiertoe, de volgende rechten hebben op grond van de AVG:

Recht op inzage: Je hebt het recht om van ons een bevestiging te ontvangen of wij al dan niet persoonsgegevens van je verwerken en je hebt ook te allen tijde recht op inzage van de persoonsgegevens die wij van je bewaren. Om dit recht uit te oefenen kun je te allen tijde contact met ons opnemen zoals bepaald in sectie 8 van dit privacybeleid.
Recht op rectificatie van je persoonsgegevens: Wanneer wij je persoonsgegevens verwerken, proberen wij door middel van passende maatregelen te zorgen dat je persoonsgegevens juist en actueel zijn voor de doeleinden waarvoor wij je persoonsgegevens hebben verzameld. Wanneer je persoonsgegevens niet juist of niet volledig zijn, heb je het recht op de verbetering van die gegevens. Om dit recht uit te oefenen kun je te allen tijde contact met ons opnemen zoals bepaald in sectie 8 van dit privacybeleid.
Recht op verwijdering van je persoonsgegevens of het beperken van het verwerken van persoonsgegevens: J hebt mogelijk het recht op verwijdering van je persoonsgegevens of op beperking van de verwerking van je persoonsgegevens. Om dit recht uit te oefenen kun je te allen tijde contact met ons opnemen zoals bepaald in sectie 8 van dit privacybeleid.
Recht op intrekken van je toestemming: Wanneer je toestemming voor de verwerking van je persoonsgegevens hebt gegeven, heb je het recht om je toestemming te allen tijde in te trekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van een verwerking die gebaseerd was op de toestemming vóór de intrekking. Om dit recht uit te oefenen kunt je te allen tijde contact met ons opnemen zoals bepaald in sectie 8 van dit privacybeleid of handelen zoals verder in dit privacybeleid beschreven.
Recht op overdraagbaarheid van gegevens: Je hebt mogelijk het recht om de persoonsgegevens die jou betreffen en die je aan ons hebt verstrekt, in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te verkrijgen of aan een andere verwerkingsverantwoordelijke over te dragen. Om dit recht uit te oefenen kun je te allen tijde contact met ons opnemen zoals bepaald in sectie 8 van dit privacybeleid.
Recht om bezwaar te maken: Je hebt mogelijk het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens, zoals nader uiteengezet in dit privacybeleid.
Recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit: Je hebt het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit op het gebied van gegevensbescherming in de Europese Unie. Je kunt hiervoor terecht bij de Gegevensautoriteit van Hessen, Duitsland.

8 Contact en gegevensbeschermingfunctionaris

Wanneer je vragen hebt over dit privacybeleid en Nintendo’s gegevensverwerkingsactiviteiten of wanneer je een van je rechten op grond van de AVG wilt uitoefenen, neem dan contact op met:

Nintendo of Europe SE, t.a.v.: Legal Department, Goldsteinstrasse 235, 60528 Frankfurt am Main, Duitsland, of via het contactformulier dat beschikbaar is onder https://nintendo-europe.com/contact.

Je kunt ook contact opnemen met Nintendo’s gegevensbeschermingsfunctionaris:

Nintendo of Europe SE, t.a.v.: Legal Department, Goldsteinstrasse 235, 60528 Frankfurt am Main, Duitsland, of per e-mail aan dataprotectionofficer@nintendo.de.